Aviso de Privacidad

01 · Responsable

Identidad, domicilio y contacto

Aldo Antonio Villaseñor Dominguez, quien opera comercialmente Cardovia y el producto MerkON, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del formulario de registro y durante el proceso de selección y acompañamiento de la beta.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad o protección de datos personales, puedes escribir a contacto@cardovia.com.mx con el asunto “Privacidad / Derechos ARCO”.

02 · Datos tratados

Información que podemos recabar

Según las respuestas que proporciones en el formulario, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Nombre y datos de contacto, como correo electrónico y teléfono.
• Nombre, giro, ciudad y características generales de tu negocio.
• Número de sucursales, tamaño del equipo y volumen aproximado de operación.
• Herramientas, dispositivos y procesos que utilizas para recibir y gestionar pedidos.
• Necesidades operativas, módulos de interés y disponibilidad para participar en sesiones de seguimiento.
• Información técnica que Google pueda generar al prestar el servicio de Google Forms, conforme a sus propios términos y políticas.

No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles, financieros o patrimoniales para este registro. Te pedimos no incluirlos en campos de respuesta abierta.

03 · Finalidades

Para qué utilizamos la información

Finalidades necesarias

• Recibir, revisar y evaluar tu solicitud de participación.
• Contactarte para aclarar información, comunicar el resultado y, en su caso, coordinar el acceso.
• Conocer el contexto operativo de tu negocio y determinar si la etapa actual de MerkON puede acompañarlo.
• Dar seguimiento a la incorporación, soporte, pruebas y retroalimentación de la beta.
• Mejorar MerkON mediante hallazgos agregados o disociados que no permitan identificarte.
• Atender solicitudes relacionadas con privacidad y cumplir obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias

Los datos de este registro no se utilizarán para publicidad, mercadotecnia o prospección comercial ajena a la beta sin solicitar antes un consentimiento separado. Puedes negar o retirar ese consentimiento sin afectar la evaluación de tu registro.

04 · Proveedores y transferencias

Servicios que hacen posible el registro

El formulario se presta mediante Google Forms y la información puede almacenarse en servicios de Google Workspace utilizados por Cardovia. Estos proveedores tecnológicos pueden tratar datos por cuenta del Responsable para alojar, procesar, proteger y administrar la información.

No vendemos tus datos personales. Podremos comunicarlos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, atender un requerimiento debidamente fundado de autoridad competente o proteger derechos en los casos permitidos por la legislación aplicable.

05 · Conservación y seguridad

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservaremos la información durante el tiempo necesario para administrar la convocatoria, la selección y, si participas, el acompañamiento de la beta; después será bloqueada o eliminada cuando deje de ser necesaria, salvo que exista una obligación legal o una causa legítima para conservarla por más tiempo.

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para reducir el riesgo de pérdida, acceso, alteración o uso no autorizado. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

06 · Derechos ARCO

Acceso, rectificación, cancelación y oposición

Puedes solicitar acceso a tus datos, corregirlos, pedir su cancelación o oponerte a un tratamiento específico. Envía tu solicitud a contacto@cardovia.com.mx e incluye:

• Tu nombre y un medio para recibir la respuesta.
• Una descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos relacionados.
• Información que nos ayude a localizar tu registro.
• Los elementos necesarios para acreditar tu identidad o, en su caso, la representación de otra persona.

Si solicitas una rectificación, indica la corrección y acompaña el soporte correspondiente. Te informaremos la procedencia de tu solicitud y la atenderemos conforme a los plazos y excepciones de la legislación aplicable.

07 · Limitación y revocación

Cómo limitar el uso o retirar el consentimiento

Puedes pedir que limitemos el uso o divulgación de tus datos, así como revocar el consentimiento cuando resulte aplicable, escribiendo al mismo correo con el asunto “Limitación de uso” o “Revocación de consentimiento”. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podría impedir que continuemos evaluando o gestionando tu participación en la beta.

08 · Cambios al aviso

Cómo comunicaremos actualizaciones

Publicaremos cualquier modificación en merkon.com.mx/privacidad/ e indicaremos la fecha de actualización. Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento o afecte de forma material las finalidades informadas, lo comunicaremos por un medio razonable antes de aplicar el nuevo tratamiento.